【緊急】アルソック警報をすぐに解除！原因と対処法を徹底解説

ご自宅やオフィスでアルソックの警報が突然鳴り響くと、誰でも焦ってしまうものです。しかし、このような緊急時にこそ、冷静かつ迅速な対応が求められます。特に誤作動の場合、適切な手順で警報を停止し、不要な出動を避けることが重要です。この記事では、「アルソック 警報 すぐ 解除」というキーワードで検索されている皆さまのために、警報が鳴った際の具体的な解除方法から、誤作動の原因、そして緊急時の適切な連絡先まで、必要な情報を網羅的に解説いたします。

この記事を最後までお読みいただくことで、以下のメリットが得られます。

• アルソック警報の正しい解除方法がすぐに分かります
• 誤作動の原因を特定し、将来の警報頻度を減らせます
• 緊急時にガードセンターへ適切に連絡する方法を把握できます
• 不要なガードマン出動によるトラブルや費用発生を避けられます

アルソック警報が鳴った！誤作動時の緊急対応と解除方法

• アルソック警報をすぐに解除するための基本手順
• 誤作動時のアルソックガードセンターへの連絡方法
• 操作パネル・リモコン・アプリを使った解除方法
• コントローラーやスマホゲートでの解除手順
• 警備解除忘れの対処法

アルソック警報をすぐに解除するための基本手順

アルソックの警報が誤作動で鳴ってしまった場合、最も重要なのは落ち着いて対処することです。すぐに解除するためには、まずアルソックガードセンターへ連絡し、警報の解除や現在の状況を確認してもらう必要があります。ガードセンターは24時間体制で対応していますので、夜間や早朝でも安心して連絡できます。

警備装置の誤作動を停止させるには、事前に設定したパスワードやIDコードといった認証手順が必要です。これらの情報を入力することで、警備装置を停止させることができます。

事前に正しい対応方法を確認しておくことで、いざという時に慌てずにスムーズな解除が可能です。これにより、不要な出動要請を防ぎ、安心してセキュリティシステムを利用できるでしょう。

誤作動時のアルソックガードセンターへの連絡方法

アルソックの警報が誤作動で鳴った際には、ガードセンターへの迅速な連絡が非常に重要です。万が一、ご自身の操作ミスなどで警報が鳴ってしまった場合でも、すぐにガードセンターへ「誤作動である」旨を伝えることで、ガードマンの出動を停止できる可能性があります。

ガードセンターのオペレーターは24時間365日体制で対応しており、連絡後には状況に応じた具体的な指示をしてくれます。その指示に従って対応を進めることで、警報を確実に解除することが可能です。

また、警備解除を忘れて外出してしまい警報が鳴ってしまった場合にも、同様にガードセンターへ「異常ありません」と連絡を入れるか、アルソックからかかってくる電話に対して「警備解除のミスです」と説明するだけでも対応できます。これにより、焦らずに問題を解決できるでしょう。

操作パネル・リモコン・アプリを使った解除方法

アルソック警報をすぐに解除する主要な方法の一つは、操作パネルやリモコン、スマートフォンアプリを使用することです。これらのツールを使い、事前に設定した暗証番号を入力することで警報を解除できます。

解除が完了すると、耳を劈くような警報音はすぐに停止し、同時に監視センターへも解除信号が送られます。このようにして、ご自身で警備状態をコントロールできるのです。

万が一、誤作動であることを確認した場合は、ガードマンの出動要請がかからないよう、速やかに解除操作を行うことが大切です。これにより、不要な出動を避けられます。

特に操作パネルでの解除は一般的です。パネルに近づき、[解除]や[OFF]、あるいは[解除・停止]と表示されているボタンを押し、続いて暗証番号を入力してください。パネルの表示が「解除」や「待機」となれば、解除は完了したことになります。

コントローラーやスマホゲートでの解除手順

前述の通り、アルソック警報の解除方法はいくつかありますが、コントローラーやスマホゲートを利用する方法も便利です。コントローラーを使用する場合、まず解除ボタンを押してからIDキーを読み取り部にかざすか、あるいは解除ボタンを押した後に暗証番号4桁を入力します。これにより、簡単に警備を解除できます。

さらに、スマホゲートという機能を利用すると、帰宅時に玄関ドアを開けるだけで自動的に警備が解除される便利な仕組みがあります。これは、スマホゲートが自動的にスマートフォンを探索し、認証が成功すると警備が解除されるというものです。

アルソック専用のアプリも警備の開始や解除に活用できます。アプリを使えば、現在の警備状態を確認したり、在宅警備のエリア設定を行ったりすることも可能です。警報の履歴や警備開始・解除の履歴もアプリで確認できるため、セキュリティ管理をよりスムーズに行えます。このアプリはiOSおよびAndroidに対応しており、App StoreやGoogle Playからダウンロード可能です。

警備解除忘れの対処法

うっかり警備解除を忘れて外出してしまい、警報が鳴ってしまったという経験はありませんか。このような場合でも、焦らずに対処する方法があります。

一つは、手元のコントローラーやスマートフォンアプリから解除ボタンを押して警報を止める方法です。アプリからの操作であれば、外出先からでも対応が可能です。

もう一つは、アルソックのガードセンターに連絡し、「異常はありません」と伝える方法です。もしアルソックから電話がかかってきた際には、「警備解除のミスです」と説明することでも、状況を把握してもらい、出動を止めることができます。設定ミスによる警報は誰にでも起こりうるため、これらの対処法を覚えておくと安心です。

アルソック警報の鳴動原因と緊急時の注意点

• アルソック警報が鳴る主な原因とは
• 警報音の種類と音量について
• 自力で解除できない場合のサポート窓口と連絡先
• ガードマンの駆けつけ時間と対応
• 誤作動による出動費用について
• まとめ：アルソック警報解除のポイント

アルソック警報が鳴る主な原因とは

アルソックの警報が頻繁に鳴る原因は多岐にわたります。主に、センサーの感度、電波干渉、そして操作ミスが挙げられます。

ホームセキュリティで使われるセンサーは非常に敏感に作られており、微細な動きや温度変化にも反応します。そのため、エアコンの風やペットの動き、さらには電化製品の動作などによって誤作動を起こすことがあります。

無線で動作するシステムの場合、他の電子機器からの電波干渉が原因で警報が鳴るケースも存在します。また、システムの操作に不慣れな場合や、操作を誤った際にも誤報が発生することがあります。例えば、警備解除を行わずに外出してしまったり、施錠をせずにシャッターを開けたりすると警報が鳴るケースがあります。

他にも、室内に入り込んだ小動物や虫が人感センサーの前を通過したり、煙感知器の内部に虫が侵入したりすることで、誤作動の原因となることもあります。

まれに、通信環境の不具合やセンサー、操作パネル自体の故障によって解除ができないこともあります。停電時やネットワーク障害が発生していると、解除信号が監視センターへ届かない可能性も考えられます。

警報が鳴った原因がはっきりしない場合は、まずは室内の状態や周辺環境を確認し、センサー誤作動の可能性がないかチェックすることが大切です。センサーの感度が高すぎる場合や、設置場所が不適切である場合は、アルソックに相談して調整してもらうことをお勧めします。

警報音の種類と音量について

アルソックの警報音は、緊急地震速報のようなけたたましい電子音で、非常に強い印象を与えます。これは、万が一の侵入があった際に、犯行をためらわせるほどの大きな音で強力に威嚇することを目的としています。

ただ、ご近所への配慮が必要な場合もありますので、警報音の音量は調整可能です。気になる場合は音を小さく設定することもできますので、契約時に相談するか、操作方法を確認してみることをお勧めします。

警報音と同時に、玄関などに設置されているアルソックライトが点滅する機能も備わっています。音と光で周囲に異常を知らせることで、より効果的な威嚇となります。

侵入警報以外にも、アルソックのシステムには火災警報、戸締まり異常、遠隔非常ボタン、そして高齢者向けのオプションであるペンダント型の救急ボタンなど、様々な警報音があります。これらの警報音は、それぞれ異なる緊急事態を知らせるために設計されています。

自力で解除できない場合のサポート窓口と連絡先

もしアルソックの警報が鳴り続けており、ご自身で解除できない場合や操作パネルが反応しない場合は、迷わずアルソックのサポート窓口へ連絡してください。契約時に案内された専用番号を利用すると、スムーズな対応が期待できます。連絡の際には、契約者名や設置場所を正確に伝えることで、より迅速に状況を把握してもらえるでしょう。

アルソックの監視センターは24時間365日体制で稼働しており、緊急停止が必要な状況でも、状況に応じた専門的なサポートを受けられます。

ガードセンターの連絡先は、地域によって異なりますのでご注意ください。例えば、東京ガードセンターのガードマン出動・警報発生時は0120-49-3659、東日本ガードセンターの場合は0120-49-2413、西日本ガードセンターの場合は0120-49-2249となっています。おかけ間違いのないよう、ご注意ください。

また、契約時に渡された資料や事前に設定した緊急用パスコードを確認して、解除を試みることも有効です。取扱説明書やガイドラインを見直すことで、適切な手順を再確認できるでしょう。それでも解決しない場合は、アルソックの現場対応スタッフの出動を依頼し、安全に警備解除を行ってもらうことも一つの方法です。

ガードマンの駆けつけ時間と対応

アルソックのガードマンは、警報発生から通常5分から15分以内を目標として現場に駆けつける体制を整えています。この迅速な対応は、万が一の事態に備え、被害を最小限に抑えるために非常に重要です。

法律上では、警備業法により通報から25分以内に現場へ到着するよう義務付けられているとされています。この25分という時間は、事件や事故に迅速に対応し、被害を最小限に抑えるため、そして現行犯で犯罪者を逮捕するためという理由があります。（参照: 警備業法 e-Gov法令検索）

実際の到着時間は、お客様がお住まいの地域、ガードマンの待機所から自宅までの距離、その時の交通状況、さらには時間帯などによって変動する場合があります。アルソックは全国に約2,400ものガードマン待機所を設置しており、可能な限り迅速な対応を目指しています。ちなみに、泥棒の犯行時間は5～15分以内が多いとされているため、ガードマンの迅速な駆けつけは防犯上、非常に大きな意味を持つのです。

誤作動による出動費用について

アルソックの警報が誤作動で鳴ってしまい、結果として警備員が自宅まで駆けつけたとしても、通常は追加料金がかかることはありませんのでご安心ください。これは、誤報であってもお客様がアルソックに連絡していれば、原則として出動費用が請求されないためです。

ただ、頻繁に誤報が発生する場合は、その状況によっては追加料金が発生する可能性もゼロではありません。そのため、警報が鳴る原因を特定し、改善することが大切です。

契約内容によっては、誤報による出動費用が請求されるケースもあるため、ご自身の契約書やサービスプランを一度確認しておくことをお勧めします。

一方で、お客様からの「依頼」によってガードマンが駆けつけた場合は、通常1回につき3,000円（税別）の出動料金が発生します。また、特定のサービスである「まもるっく」をご利用の場合、出動1回につき6,600円（税込）の出動料金がかかることがありますので、これらの点にも注意が必要です。

まとめ：アルソック警報解除のポイント

• 警報が鳴ったらまずは落ち着き、ガードセンターへ連絡する
• 誤作動時は不要な出動を避けるため速やかに解除操作を行う
• 解除は操作パネル、リモコン、スマホアプリから可能である
• 暗証番号やIDキーといった認証情報をいつでも使えるようにしておく
• スマホゲートを利用すれば玄関開閉で自動解除されることも
• 警備解除を忘れて警報が鳴っても焦らず、アプリかガードセンターへ連絡
• 警報の原因はセンサー感度、電波干渉、操作ミスなど様々である
• 室内に入り込んだ小動物や虫がセンサーの誤作動を引き起こすこともある
• 通信環境の不具合や機器の故障も解除できない原因となる可能性がある
• アルソックの警報音は威嚇効果が高く、音量調整も可能である
• 自力で解除できない場合や操作に不安があればサポート窓口へ連絡する
• ガードセンターは24時間365日体制でサポートを提供している
• ガードマンの駆けつけ目標は5～15分以内であり、法律で25分以内と定められている
• 誤作動によるガードマンの出動は、原則として追加料金がかからない
• 頻繁に誤報が発生する場合は、契約内容を確認し原因を究明することが重要