manoma レンタルwifi 解約の全て!違約金・返却も網羅
manoma レンタルwifi 解約の全て!違約金・返却も網羅
MANOMAレンタルWi-Fiの解約を検討されているのですね。解約手続きは、思っている以上に複雑に感じることがあります。特に、違約金や機器の返却方法、そしていつまでに手続きをすれば良いのかといった疑問をお持ちではないでしょうか。
この記事では、MANOMAレンタルWi-Fiの解約に関するあらゆる疑問を解消できるよう、解約方法から返却手続き、発生しうる費用まで、網羅的に詳しく解説いたします。
- MANOMAレンタルWi-Fiの解約方法と具体的な手順がわかります
- 解約時に発生する可能性のある費用や違約金について理解できます
- レンタル機器の正しい返却方法や注意点が明確になります
- スムーズな解約手続きで、不要なトラブルを回避できます
MANOMAレンタルWi-Fiの解約方法と手続きの流れ
- MANOMAレンタルWi-Fiの解約方法
- 解約申請のタイミングと解約日
- マイページからの解約手続き
- MANOMAサポートデスクへの問い合わせ
MANOMAレンタルWi-Fiの解約方法
MANOMAレンタルWi-Fiの解約は、主に専用の解約ウェブサイト、またはMANOMAサポートデスクへの連絡を通じて行えます。注意点として、MANOMAサービス自体を解約すると、それに付随するレンタルWi-Fiサービスも同時に解約となる仕組みです。
MANOMAレンタルプラン、レンタルWi-Fiサービスの解約手続きフォームは、機器購入プランには対応しておりません。ご自身の契約プランを事前に確認してください。
解約申請のタイミングと解約日
解約申請を行う際は、そのタイミングが重要になります。解約申請フォームの当日の受付は17時までと定められており、17時を過ぎた申請は翌日分の申請として扱われます。このため、月末に解約を希望される場合は、余裕を持って手続きを進めることが大切です。
解約申請が受理された場合、申請した当月の末日が解約日となります。例えば、4月15日に申請すれば4月30日が解約日となり、4月17時以降に申請すると5月1日以降の申請扱いとなり、5月末日での解約になるという流れです。
マイページからの解約手続き
MANOMAのサービスにログインできるマイページからも、解約手続きを進めることが可能です。ウェブサイトからの手続きに不安がある方や、ご自身の契約状況を確認しながら手続きを進めたい方は、マイページを活用することも検討してください。
MANOMAサポートデスクへの問い合わせ
解約手続きに関して不明な点や、ウェブサイトからの手続きが難しいと感じる場合は、MANOMAサポートデスクへ直接問い合わせることもできます。専門のスタッフが丁寧に対応してくれますので、安心してご相談いただけます。
MANOMAサポートデスク連絡先
- 電話番号:0120-183-019 または 03-6741-1703
- 受付時間:9:00~18:00(1月1日、2日および弊社指定のメンテナンス日を除く)
不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。参照: MANOMA公式サイトお問い合わせ
解約に伴う費用と機器の返却について
- MANOMAレンタルWi-Fiの違約金・解約金
- 追加機器の解約違約金と最低利用期間
- MANOMA Bizプランの解約に関する注意点
- レンタルWi-Fi機器の返却方法と返送先
- 機器未返却・破損時の費用
- 解約月の料金と自動更新について
- manoma レンタルwifi 解約のまとめ
MANOMAレンタルWi-Fiの違約金・解約金
MANOMAレンタルWi-Fiプランでは、原則として最低利用期間の定めがなく、解約違約金も発生しません。これは、ユーザーにとって大きなメリットと言えるでしょう。
ただし、注意すべき点もございます。もし契約から37ヶ月を超えていない状態で解約する場合、レンタル機器の料金残額が一括で請求される可能性がございますので、この点にはご留意ください。この際の支払い方法は翌月一括のみとなります。
「え、違約金がないのは助かるけど、37ヶ月って結構長いわね…」
「そうですね。契約期間と残りの機器代金を確認しておくのが賢明ですよ。」
追加機器の解約違約金と最低利用期間
通常のレンタルWi-Fiプランには違約金がありませんが、もし追加機器を申し込んでいた場合は話が変わってきます。追加機器には2年間の最低利用期間が設定されており、この期間中に解約すると、追加機器1つにつき2,200円の解約違約金が発生します。この点は、契約時にしっかり確認しておくべき重要なポイントです。
MANOMA Bizプランの解約に関する注意点
法人向けのMANOMA Biz シンプルレンタルプラン(定期契約プラン)は、個人のレンタルWi-Fiプランとは異なる解約条件が設けられています。このプランでは、サービス利用開始から2年間が最低利用期間とされており、期間内に解約すると29,800円(税抜)のサービス解約違約金が発生いたします。
MANOMA Bizは2024年12月31日をもってサービス提供を終了します。サービス終了日をもって自動的に解約となりますので、ご自身で解約手続きを行う必要はございません。詳細については、公式のお知らせをご確認ください。参照: MANOMA Bizサービス終了のお知らせ
レンタルWi-Fi機器の返却方法と返送先
MANOMAサービスを解約する際は、レンタル機器の返却が必須となります。返却が必要な機器(レンタルプランの場合)は、登録された設置先住所へ集荷に伺う形となりますので、ご自身で返送先を探す手間はかかりません。
集荷される際には、機器を適切に梱包しておく必要があります。梱包が不十分だと破損の原因にもなりかねませんので、丁寧な準備を心がけてください。SIMカードも貸与品のため、忘れずに返却しましょう。
機器未返却・破損時の費用
レンタル機器を返却しなかった場合や、返却時に機器の破損が認められた場合には、SIMカード損害金や機器損害金が請求されることがあります。これらの費用は、サービス規約に基づいて発生しますので、解約の際には機器の状態を確認し、速やかに返却手続きを完了させることが重要です。
解約月の料金と自動更新について
MANOMAレンタルWi-Fiプランを解約する月の基本使用料は、日割り計算されず全額請求されます。月の途中で解約手続きを完了しても、その月の料金は満額支払うことになるため、この点も念頭に置いて計画的に解約を進めるのが良いでしょう。
レンタルWi-Fiプランに明確な「自動更新」の記載はありませんが、MANOMA Bizのようにサービス終了日が定められているケースもあります。契約内容を定期的に確認し、ご自身のプランがどうなっているのかを把握しておくことが大切です。
manoma レンタルwifi 解約のまとめ
MANOMAレンタルWi-Fiの解約に関する重要なポイントを以下にまとめました。
- 解約は専用ウェブサイトまたはMANOMAサポートデスクで手続きします
- MANOMAサービス全体の解約でレンタルWi-Fiも同時に解約となります
- 解約申請フォームの当日受付は17時までです
- 解約申請月の末日が解約日となります
- レンタルWi-Fiプランの解約に原則として違約金は発生しません
- 契約から37ヶ月未満での解約の場合、機器料金の残額が一括請求されます
- 追加機器には2年間の最低利用期間があり、期間内解約で2,200円の違約金が発生します
- MANOMA Biz シンプルレンタルプランは2年間が最低利用期間です
- Bizプランの期間内解約では29,800円(税抜)の違約金が発生します
- MANOMA Bizは2024年12月31日でサービス提供が終了し、自動解約となります
- レンタル機器はMANOMAサービス解約時に返却が必要です
- 登録された設置先住所へ集荷に伺いますので、ご自身で返送先を探す必要はありません
- 集荷時には機器を梱包しておく必要があります
- 機器を返却しない場合や破損がある場合、SIMカード損害金や機器損害金が請求されます
- 解約月の基本使用料は日割りされず、全額請求となります