セコム在宅サービス徹底解説！料金・評判・見守りまで

ご自宅での生活に安心を求める方にとって、セコム在宅サービスは非常に注目される選択肢の一つでしょう。しかし、そのサービス内容や料金、実際に利用された方の声など、具体的な情報がなかなか見つけにくいと感じるかもしれません。セコムが提供する多様な在宅サポートは、単なる防犯だけではなく、医療連携や高齢者の見守り、緊急時の迅速な対応まで幅広くカバーしています。

この記事では、「セコム在宅」についてお調べの方へ向けて、その全体像を分かりやすく解説いたします。ご自身のライフスタイルやご家族の状況に合わせた最適な選択ができるよう、詳細な情報をお届けします。

この記事を読むことで、以下のメリットが得られます

• セコム在宅サービスの全体像と具体的な内容を理解できる
• 見守りや在宅医療に関するセコムの取り組みを詳しく知ることができる
• 料金体系や契約時の注意点、利用者のリアルな評判を把握できる
• セコム在宅のメリットとデメリットを比較し、導入の判断材料になる

セコム在宅で広がる安心のサービス

• セコム在宅サービスとは
• セコム在宅での安否確認の仕組み
• 高齢者向けセコム在宅見守りサービスの詳細
• セコム在宅医療で受けられるサポート
• セコム在宅緊急通報の迅速な対応

セコム在宅サービスとは

セコムは、ご自宅での安心で快適な生活を支えるために、多岐にわたるサービスを展開しております。メインとなるセコムのホームセキュリティは、外出時だけでなく、ご家族が在宅中の防犯対策にも力を入れているのが特徴です。例えば、就寝中やお子様が留守番している際にも、窓や扉、空間に設置されたセンサーが異常を感知すると、直ちにセコムへ信号が送信されます。

ホームセキュリティには、「外出セコムモード」や「在宅モード」、「部分セットモード」といった複数の運用モードが設けられています。在宅モードでは、窓を開けて過ごす際にセンサーが感知しないよう設定できる一方、火災監視や非常通報機能は常に機能いたします。しかし、より高い防犯性を求める場合は、在宅中もドアや窓からの侵入を監視する「在宅セコムモード」の活用が推奨されます。これは、在宅中の侵入窃盗、いわゆる「居空き」や「忍び込み」が増加傾向にあるため、在宅時の防犯意識を高めることが大切であると言えるでしょう。

加えて、セコムは高齢者向けの生活支援サービス「セコム・マイホームコンシェルジュ」も提供しており、幅広いニーズに応える在宅サービスを展開しています。

セコム在宅での安否確認の仕組み

離れて暮らす大切なご家族の安否は、常に気になるものです。セコムでは、そうしたご家族の不安を軽減するために、充実した安否確認機能を提供しています。特に「セコム・ホームセキュリティ（親の見守りプラン）」には、安否みまもりサービスが標準で含まれております。

安否みまもりサービスでは、廊下やトイレ前といった日常生活の中で頻繁に利用される場所に設置したセンサーで、ご家族の動きを確認いたします。そして、もし一定時間動きが検知されない場合には、自動的に異常信号がセコムに送信される仕組みです。セコムからの緊急対処員がご自宅へ駆けつけ、必要に応じて警察や消防への通報も行います。

さらに、ご家族は専用アプリ「いつでもみまもり」を使用することで、親御様の在宅状況や外出状況、日々の生活リズム、さらには自宅での活動量やセコムの操作状況をひと目で確認できます。オプションで温湿度モニター機能を追加すれば、部屋の温度や湿度も確認でき、熱中症の危険がある場合には通知を受け取ることも可能です。前述の通り、万が一、ご家族が駆けつけを要請できない状況であっても、センサーが自動で異常を検知し、セコムが迅速に対応いたします。

他にも、法人向けのセコム安否確認サービス スマートは、月額220円（税込）から利用でき、LINEやアプリ連携も無料で提供されています。参照:セコム公式サイト

高齢者向けセコム在宅見守りサービスの詳細

セコムは、ご高齢の方々が住み慣れたご自宅で安全かつ安心に生活できるよう、多様な見守りサービスを展開しています。それぞれの家族構成やライフスタイルに合わせたプランを提案し、24時間365日体制で見守りを提供しているのです。

提供される見守りサービスは多岐にわたります。例えば、センサーやGPS端末を通じて状況を確認できるものや、急病やケガといった緊急時にすぐに通報できるものなど、ニーズに応じた選択肢があります。「セコム・ホームセキュリティ（親の見守りプラン）」では、防犯や火災監視に加えて、前述の安否みまもりサービスや救急通報サービスを利用できます。

外出時の安心を支えるものとしては、専用端末「セコムみまもりホン2」があります。ストラップを引っぱるだけで通報が可能で、外出先でもセコムが駆けつけます。また、位置検索や安否確認機能も備わっています。さらに、「ココセコム」というGPS端末であれば、通報ボタン一つでセコムに連絡ができ、同様に外出先での位置検索も可能です。

ゆるやかな見守りとしては、オプションサービスも充実しています。定期的に電話で健康状態や日常生活の様子を伺い、その内容をご家族に報告する「お元気コールサービス」や、月1回ご自宅を訪問し、必要に応じて10分程度の手伝いも行う「お元気訪問サービス」などが提供されています。これらのサービスは、セコムみまもりクラウドや専用のスマホアプリを通じて、離れたご家族も親御様の様子を手軽に確認できる点が魅力です。

セコム在宅医療で受けられるサポート

セコムグループのセコム医療システムは、ご自宅での療養を希望される方々が安心して医療を受けられるよう、「在宅医療」を積極的に提供しています。この取り組みは、在宅医療に特化したクリニックの開業・運営支援や、地域に根ざした病院の運営支援も含まれており、地域医療の発展にも寄与していると言えるでしょう。

主なサービスとして挙げられるのは、訪問看護サービスと薬剤提供サービスです。セコム訪問看護ステーションの看護師が、主治医の指導のもとでご自宅を訪問し、質の高い看護ケアを提供しています。これにより、通院が困難な方でも専門的な看護を受けることが可能になります。

また、セコム薬局では、通常の処方せん受付に加え、在宅で療養されている方へ薬剤や医材料、衛生材料の提供も行っています。薬局から直接ご自宅へ薬剤を届けることで、ご家族の負担を軽減し、患者様が安心して治療を続けられるようサポートしているのです。セコム医療システムは、これらの事業を通じて、在宅医療の質の向上と普及に貢献していると言えるでしょう。

セコム在宅緊急通報の迅速な対応

万が一の緊急事態に直面した際、迅速な対応は命に関わることもございます。セコムのホームセキュリティでは、異常を感知した場合や、利用者が自ら通報ボタンを押した場合に、すぐにセコムコントロールセンターへ信号が送信される仕組みになっています。この体制こそが、セコムの在宅サービスにおける大きな強みです。

信号を受信したコントロールセンターは、全国約2,500ヵ所にある発進拠点から、最も近い緊急対処員へ急行を指示いたします。同時に、利用者のご自宅へ状況確認の電話をかけることで、現在の状況を把握し、より適切な対処につなげます。駆けつけた緊急対処員は、現場で適切な処置を施し、必要に応じて警察や消防、ガス会社などにも通報する連携体制を構築しています。

特にご高齢の方々を念頭に置いたサービスも充実しています。急病やケガの際には、ペンダント型の「マイドクター」を握るだけで救急信号を送信できる救急通報サービスがあります。また、危険を感じた場合には、携帯型の「非常ボタン」を押すだけで非常信号をセコムに送ることができます。前述の通り、安否みまもりサービスは、一定時間動きがない場合に自動で異常信号を送信し、セコムが駆けつける仕組みです。これらにより、ご自宅での万が一の事態にも、セコムが迅速に駆けつけ、適切なサポートを提供いたします。

さらに、セコムの看護師が24時間365日、健康に関する相談に対応する「健康相談（ほっと健康ライン）」も利用できます。これにより、緊急時だけでなく日々の健康不安についても相談できる体制が整っています。参照:総務省消防庁

セコム在宅サービスの導入前に知るべきこと

• セコム在宅サービスの料金体系
• セコム在宅サービスの評判と利用者の声
• セコム在宅を導入する上でのデメリット
• セコム在宅の導入事例から見る活用法
• セコム在宅サービスを検討中の方へ

セコム在宅サービスの料金体系

セコム在宅サービスの導入を検討される上で、料金は重要な判断基準の一つです。セコムのホームセキュリティの料金は、ご自宅のタイプ（戸建てか集合住宅か）、選択するプラン、そして機器をレンタルするか買い取るかによって大きく異なります。基本的な契約期間は5年間であり、中途解約の場合には違約金が発生する可能性がございますので、この点は十分に注意が必要です。

具体的な料金例として、戸建ての機器レンタルプランの場合、月額料金は5,100円～（税込5,610円～）が目安です。初期費用としては、工事料が58,000円（税込63,800円）と、別途保証金として20,000円がかかります。一方、マンションや集合住宅の場合は、機器レンタルの月額料金が4,950円～（税込5,445円～）で、初期費用は工事料40,000円～（税込44,000円～）と保証金20,000円～が必要になります。

保証金は契約満期終了時に返却されますが、契約期間中に解約した場合は返金されませんので、この点も念頭に置く必要があります。また、法人向けのセキュリティサービスは、店舗や事務所の規模、そして必要な警備内容に応じて料金が大きく変動いたします。

セコムみまもりホン2の月額料金は2,500円（税込2,750円）です。親の見守りプランの場合、月額料金は5,100円～（税込5,610円～）で、こちらも別途初期費用がかかります。さらに、安否確認サービスで親御様の安否確認をセコムに要請する場合には、1時間ごとに別途10,000円（税込11,000円）の料金が発生します。温湿度モニター機能も、レンタルの場合は月額550円（税込605円）がかかります。セコムの料金は他社と比較して高めであるという声もございますが、それに対する安心感やサービス品質に価値を見出す利用者も多くいらっしゃいます。

セコム在宅サービスの評判と利用者の声

セコム在宅サービスは、長年にわたる確かな実績と信頼から、多くの利用者から高い評価を得ています。実際に利用されている方々の声を聞くと、「家族や財産の安全という観点から見ると、費用対効果は高い」という意見や、「家を守れるなら金額も安く感じる」という評価が多く見受けられます。多くの利用者が「安心感がある」「良いサービスだと思う」「留守しても安心感がある」といった感想を寄せています。

また、セコムの担当者に対しては、「個々に見合ったプラン提案をしてくれる」「対応が親切」といった肯定的な意見も聞かれます。緊急対処員の待機拠点数が業界最多であることや、圧倒的な犯罪抑止力、そして高齢者見守りに関するオプションが豊富である点が、メリットとして特に高く評価されています。

しかしながら、全ての利用者が満足しているわけではありません。一部では、警備員の質や機器の誤作動について不満を抱える声もございます。例えば、機器の誤作動が複数回発生し、それが旅行中の異常として誤報だったという口コミも見られます。このため、地域や担当者によって評判が変わる可能性があるため、事前に口コミや実際の利用者の声を参考にすることが大切です。

「便利だが値段が高いのですすめにくい」という意見や、法人契約で費用が不明なため勧めにくいという声もございます。それでも、子どもから高齢者まで使いやすさを重視したい人にとって、セコムはおすすめできるサービスであると言えるでしょう。

セコム在宅を導入する上でのデメリット

セコム在宅サービスは多くのメリットを提供する一方で、導入を検討する際にはいくつかのデメリットも考慮する必要があります。まず、最も多く指摘されるのは、初期費用や月額料金が他社と比較して高めであるという点です。戸建てで機器をレンタルする場合、工事料と保証金を合わせて約8万円ほどの初期費用が発生します。他社には初期費用がかからないプランもあるため、契約時の経済的な負担は大きくなりがちです。

次に、契約期間が基本的に5年間と比較的長い点が挙げられます。万が一、途中で解約することになった場合、解約金が発生する上、契約時に支払った保証金が返還されない可能性もございますので、この点は慎重に検討すべきでしょう。また、資料請求をしないとオプション料金の全体像が分かりにくいというデメリットも指摘されています。

加えて、利用者自身が1ヶ月に1度程度の通信や接続状態、センサー類の作動テストを行う必要がある点も、手間と感じる方がいらっしゃるかもしれません。前述の通り、在宅モードのまま外出してしまうと、警戒範囲が限定的になり、防犯上のリスクが高まる可能性もございます。そして、稀にではありますが、機器の誤作動に関する口コミも見られるため、設置環境や設定に注意が必要です。

セコム在宅の導入事例から見る活用法

セコム在宅サービスは、個人宅の防犯や見守りだけでなく、医療現場や企業、自治体など、さまざまな場所でその強みを発揮しています。具体的な導入事例を見ることで、セコムのサービスの多様な活用法を理解することができます。

例えば、セコムが提供する「セコム・ユビキタス電子カルテ」は、病院や有床診療所、無床診療所、そして在宅診療所で導入されています。「外来・在宅診療・入院、連携できる電子カルテはセコムしかなかった」という利用者の声があるように、医療現場における情報連携と効率化に貢献していることが分かります。

また、GPS端末による位置情報・駆けつけサービスである「ココセコム」は、子どもやご高齢の方々の防犯・安全管理だけでなく、自動車やバイクの盗難対策としても広く導入されています。これにより、大切な家族や財産を遠隔から守ることが可能になります。

他にも、ケアマネジャーや自治体の担当者が、地域住民の見守りや緊急対応のためにセコムのサービスを導入している事例も紹介されています。セコムは、データベースマーケティングを支援する顧客データ統合ツールや名刺管理アプリを導入し、顧客情報の精度向上や効率的な営業活動を実現した事例もあり、企業活動の支援にも力を入れていることがうかがえます。

そして、AIが見守る在宅勤務環境の実現を目指すプロダクトの事例など、最新のテクノロジーを活用した見守りや働き方のサポートにも、セコムの技術とサービスが活かされているのです。

セコム在宅サービスを検討中の方へ

セコム在宅サービスは、多岐にわたるニーズに応える、安心と安全を提供する頼れるパートナーです。ご自宅での安全確保から、大切なご家族の健康見守り、さらには在宅医療のサポートまで、幅広いサービスが展開されています。しかし、その導入には料金面や契約期間、そしてそれぞれのサービス内容を深く理解することが重要です。

この記事を通じて、セコム在宅に関する網羅的な情報をお伝えしました。最終的な決断を下す前に、ご自身の状況や重視するポイントを明確にし、本記事で得た情報を参考に、最適なプランを選択していただければ幸いです。